Termos e condições

O serviço

Emitimos uma reserva de voo com uma referência real para a rota e as datas que pedir. É prova de saída ou de regresso, não um bilhete pago, e não permite embarcar.

Validade

Cada reserva é válida pelo período indicado no pagamento, a contar do momento em que é emitida. A validade não pode ser prolongada depois de expirar; é necessário um novo pedido.

As suas responsabilidades

• Indique os nomes exatamente como aparecem no passaporte.
• Verifique os requisitos de entrada e visto do destino antes de encomendar.
• Encomende com antecedência para que a validade cubra a data da viagem.

Reembolsos

Se não conseguirmos entregar uma reserva válida, emitimo-la de novo ou devolvemos o valor por inteiro. Os pedidos entregues corretamente não são reembolsáveis, pois a reserva é criada de imediato.

Responsabilidade

As decisões de entrada cabem exclusivamente às companhias aéreas, às autoridades de imigração e aos serviços de vistos. Não temos ligação a qualquer companhia, entidade pública ou centro de vistos e não podemos garantir o resultado de um pedido ou de um check-in.